Kullanım Koşulları

1. Koşullara Uyum

ccb-ai.com web sitesine ("Web Sitesi") erişerek veya CCB AI Solutions ("Şirket," "biz," "bizim," veya "bize") tarafından sağlanan hizmetleri kullanarak, bu Kullanım Koşullarına ("Koşullar") bağlı kalmayı kabul edersiniz. Bu Koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen Web Sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmayın.

2. Hizmet Tanımı

CCB AI Solutions, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kurumsal yapay zeka danışmanlığı ve özel yazılım geliştirme hizmetleri sağlar:

• Çoklu-Bulut Maliyet Zekası: Müşteri altyapısına deploy edilen otomatik maliyet izleme ve anomali tespit sistemleri
• Kurumsal LLM Entegrasyonu: Müşteri altyapısına deploy edilen özel RAG sistemleri, AI ajanları ve chatbot'lar
• Veri Pipeline Otomasyonu: Bulut-native batch işler, iş akışı orkestrasyonu ve gerçek zamanlı izleme sistemleri

Tüm hizmetler özel proje bazında sağlanır. Spesifik şartlar, teslimatlar, zaman çizelgeleri ve fiyatlandırma ayrı Hizmet Sözleşmeleri veya İş Tanım Belgeleri (SOW) ile tanımlanır.

3. Web Sitesi Kullanımı

3.1 İzin Verilen Kullanım

Web Sitemizi yalnızca yasal amaçlar için kullanabilirsiniz. Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• Web Sitesini geçerli yasa veya düzenlemeleri ihlal edecek şekilde kullanmak
• Sistemlerimize veya ağlarımıza yetkisiz erişim elde etmeye çalışmak
• Web Sitesine veya sunuculara müdahale etmek veya kesintiye uğratmak
• Yazılı iznimiz olmadan otomatik sistemler (bot'lar, scraper'lar) kullanmak
• Zararlı kod, virüs veya kötü amaçlı yazılım iletmek
• Herhangi bir kişi veya kuruluşun kimliğine bürünmek veya bağlantınızı yanlış beyan etmek

3.2 Fikri Mülkiyet

Bu Web Sitesindeki tüm içerik, metin, grafikler, logolar, görseller ve yazılım dahil olmak üzere CCB AI Solutions'ın mülkiyetindedir ve fikri mülkiyet yasaları tarafından korunmaktadır. Açık yazılı iznimiz olmadan çoğaltamaz, dağıtamaz veya türev eserler oluşturamazsınız.

4. Hizmet Sözleşmeleri

4.1 Özel Projeler

Tüm özel geliştirme ve danışmanlık hizmetleri imzalı bir Hizmet Sözleşmesi veya İş Tanım Belgesi (SOW) gerektirir. SOW şartları belirli projeyi yönetecek ve uygulanabilir olduğu durumlarda bu genel Kullanım Koşullarının yerine geçecektir.

4.2 Müşteri Altyapısına Deployment

Çözümlerimiz kendi altyapınıza (GCP, AWS, Azure vb. bulut hesaplarınıza) deploy edilmek üzere tasarlanmıştır. Şunlardan siz sorumlusunuz:

• Geliştirme ve deployment sırasında gerekli erişim ve kimlik bilgilerini sağlamak
• Altyapınızı sürdürmek ve çalışır durumda tutmak
• Deploy edilen çözümleri çalıştırmaktan kaynaklanan bulut maliyetleri
• Kendi altyapınızdaki veri güvenliği ve uyumluluk

4.3 Gizlilik

Tüm müşteri bilgilerini, proje özelliklerini ve verileri gizli olarak ele alırız. Açık onayınız olmadan veya yasalar gereği gerekli olmadıkça, özel bilgilerinizi ifşa etmeyeceğiz.

5. Ödeme Koşulları

Hizmetler için ödeme koşulları ilgili Hizmet Sözleşmesi veya SOW'da belirtilir. Genel olarak:

• Ücretler proje kapsamı, karmaşıklığı ve tahmini süreye dayanır
• Ödeme kilometre taşları SOW'da tanımlanır
• Faturalar aksi kararlaştırılmadıkça 30 gün içinde ödenebilir
• Geç ödemeler faiz ücretlerine tabi olabilir
• Ödeme yapılmaması durumunda hizmetleri askıya alma hakkını saklı tutarız

6. Proje Teslimatları ve Kabul

Teslimatlar, kabul kriterleri ve zaman çizelgeleri ilgili SOW'da tanımlanır. Şunları kabul edersiniz:

• Teslimatları üzerinde anlaşılan süre içinde gözden geçirmek
• SOW'da belirtildiği şekilde geri bildirim sağlamak ve revizyonlar talep etmek
• Üzerinde anlaşılan özellikleri karşılayan teslimatları kabul etmek

Belirtilen süre içinde geri bildirim sağlanmaması, teslimatın kabul edilmiş sayılmasına yol açabilir.

7. Garantiler ve Feragatnameler

7.1 Garantilerimiz

Hizmetlerimizin sektör standartlarıyla tutarlı, profesyonel ve işçilik açısından uygun bir şekilde gerçekleştirileceğini garanti ederiz. SOW'da belirtildiği şekilde çalışmamızdaki eksiklikleri düzeltmek için makul çaba göstereceğiz.

7.2 Feragatnameler

BİR HİZMET SÖZLEŞMESİNDE AÇIKÇA BELİRTİLENLER DIŞINDA:

• WEB SİTEMİZ VE HİZMETLERİMİZ HERHANGİ BİR GARANTİ OLMAKSIZIN "OLDUĞU GİBİ" SAĞLANIR
• HİZMETLERİMİZİN KESİNTİSİZ VEYA HATASIZ OLACAĞINI GARANTİ ETMİYORUZ
• BİR SOW'DA YAZILI OLARAK GARANTİ EDİLENLER DIŞINDA, BELİRLİ İŞ SONUÇLARINI VEYA ROI'YI GARANTİ ETMİYORUZ
• DEPLOY EDİLEN ÇÖZÜMLERİN UYUMLULUK VE DÜZENLEYECEK GEREKLİLİKLERİNİZİ KARŞILADIĞINDAN EMİN OLMAKTAN SİZ SORUMLUSUNUZ

8. Sorumluluk Sınırlaması

YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE:

• HİZMETLERİMİZDEN KAYNAKLANAN HERHANGİ BİR İDDİA İÇİN TOPLAM SORUMLULUĞUMUZ, İDDİAYA YOL AÇAN BELİRLİ HİZMET İÇİN TARAFıNıZDAN ÖDENEN MİKTARI AŞMAYACAKTIR
• DOLAYLI, ARIZİ, SONUÇ OLARAK ORTAYA ÇIKAN, ÖZEL VEYA CEZAİ ZARARLARDAN SORUMLU OLMAYACAĞIZ
• BULUT ALTYAPINIZDA OLUŞAN MALİYETLERDEN SORUMLU DEĞİLİZ
• ALTYAPINIZ İÇİNDEKİ VERİ KAYBI VEYA GÜVENLİK İHLALLERİNDEN SORUMLU DEĞİLİZ

9. Tazminat

Aşağıdakilerden kaynaklanan herhangi bir iddia, hasar veya giderden CCB AI Solutions'ı tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı kabul edersiniz:

• Web Sitemizi veya hizmetlerimizi kullanımınız
• Bu Koşulları ihlal etmeniz
• Geçerli yasaları veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmeniz
• Bize sağladığınız veri veya içerik

10. Süre ve Fesih

10.1 Web Sitesi Erişimi

Herhangi bir nedenle, bildirimli veya bildirimsiz, herhangi bir zamanda Web Sitemize erişiminizi askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız.

10.2 Hizmet Projeleri

Hizmet projeleri için fesih şartları ilgili Hizmet Sözleşmesi veya SOW'da tanımlanır.

11. Geçerli Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı hükümlerine bakılmaksızın Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yönetilecek ve yorumlanacaktır.

Bu Koşullardan veya hizmetlerimizden kaynaklanan herhangi bir uyuşmazlık, iyi niyetle müzakere yoluyla çözülecektir. Müzakere başarısız olursa, uyuşmazlıklar İstanbul, Türkiye mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine sunulacaktır.

12. Koşullardaki Değişiklikler

Bu Koşulları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler Web Sitesinde yayınlandığında derhal yürürlüğe girecektir. Değişiklikler yayınlandıktan sonra Web Sitesini kullanmaya devam etmeniz, değiştirilen Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Aktif hizmet projeleri için, Koşullardaki değişiklikler yazılı olarak karşılıklı anlaşma sağlanmadıkça mevcut Hizmet Sözleşmelerini veya SOW'ları etkilemeyecektir.

13. Ayrılabilirlik

Bu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olduğu tespit edilirse, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalacaktır.

14. Bütünlük Anlaşması

Bu Koşullar, ilgili Hizmet Sözleşmesi veya SOW ile birlikte, Web Sitemizin ve hizmetlerimizin kullanımına ilişkin olarak sizinle CCB AI Solutions arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur.

15. İletişim Bilgileri

Bu Koşullar hakkında sorularınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: