Question 1

AI ajanları nedir ve chatbot'lardan farkı nedir?

Accepted Answer

Chatbot'lar soruları yanıtlar. AI ajanları aksiyon alır. Ajanlarımız müşteri adaylarını araştırır, e-posta gönderir, sistemleri izler, raporlar oluşturur ve çok adımlı iş akışlarını otonom olarak yürütür. Örneğin, bir satış otomasyon sistemi 3 ajana sahip olabilir: biri potansiyel müşterileri araştırır, biri kişiselleştirilmiş mesajlar oluşturur, biri yanıtları izler. Birlikte tam iş akışını tamamlarlar.

Question 2

Çoklu ajan orkestrasyonu nedir?

Accepted Answer

Çoklu ajan orkestrasyonu, karmaşık iş akışlarında birlikte çalışmak üzere 3-6 özel ajanı koordine etmek anlamına gelir. Her ajanın belirli bir uzmanlığı (araştırma, iletişim, izleme, analiz) vardır ve durum yönetimi ve aktarımlar yoluyla koordine olurlar. Her üyenin belirli bir rolü olan ancak ortak bir hedefe ulaşmak için işbirliği yapan bir ekip gibi düşünün.

Question 3

Ajanlarla hangi iş akışlarını otomatikleştirebilirsiniz?

Accepted Answer

Üç ana alana odaklanıyoruz: Satış & GTM (müşteri adayı araştırması, iletişim, takip), Operasyonlar (veri zenginleştirme, rapor oluşturma, sistem izleme) ve Araştırma & İstihbarat (rekabet izleme, pazar araştırması, trend takibi). Ekibiniz tekrarlayan yüksek değerli iş akışlarına önemli zaman harcıyorsa, ajanlar muhtemelen bu işin %60-80'ini otomatikleştirebilir.

Question 4

AI ajanları üretimde ne kadar güvenilir?

Accepted Answer

Ajan sistemlerimiz üretimde %95+ başarı oranına ulaşır. Bunu yedek stratejiler (birden fazla LLM sağlayıcı), gerektiğinde insan onay kapıları, kapsamlı hata yönetimi ve sürekli izleme ile sağlıyoruz. Sadece demolar için değil, üretim güvenilirliği için tasarlıyoruz.

Question 5

Verilerimizin altyapımızdan asla çıkmadığını nasıl garanti ediyorsunuz?

Accepted Answer

Üç şekilde: Mimari olarak, tüm işleme kendi bulut hesabınızda kendi compute kaynaklarınızı kullanarak gerçekleşir. Ağ perspektifinden, harici servislere giden bağlantılar oluşturmuyoruz (açıkça entegrasyon istemediğiniz sürece). Sözleşme olarak, bunu İş Tanımı belgesinde yazılı olarak koyuyoruz. Deploy edilen kodu ve ağ trafiğini denetleyerek doğrulayabilirsiniz.

Question 6

LLM modelleri ne olacak? OpenAI'ye API çağrısı gerektirmiyorlar mı?

Accepted Answer

Hayır. LLM modellerini doğrudan kendi altyapınıza deploy ediyoruz. Kendi Azure tenant'ınızda Azure OpenAI Service kullanabiliriz, böylece veri asla ortamınızdan çıkmaz. Alternatif olarak, hiçbir harici API çağrısı olmadan tamamen kendi altyapınıza açık kaynak modelleri (Llama, Mistral, vb.) deploy edebiliriz.

Question 7

Bu GDPR, KVKK ve diğer veri düzenlemelerine uyumlu mu?

Accepted Answer

Tüm veri kendi kontrolünüz altında kendi altyapınızda kaldığı için, uyumluluğu SİZ sağlarsınız, biz değil. Bu aslında temel avantaj: hassas verilerinizle bir SaaS satıcısına güvenmek zorunda değilsiniz. Her şeyi kendi ortamınızda kendi veri işleme anlaşmalarınız altında işlersiniz.

Question 8

SİZ (CCB) hangi verilere erişiminiz var?

Accepted Answer

Deployment sırasında: çözümü oluşturmak ve doğrulamak için örnek veya test verileri görüyoruz. Deployment sonrası: sıfır. Üretim verilerinizi toplamıyor, saklamıyor veya işlemiyoruz. Sistem tamamen kendi altyapınızda çalışıyor. Sürekli destek sağlamamızı istiyorsanız, sorun giderme için loglara sınırlı salt-okunur erişime ihtiyacımız olur, ancak asla gerçek verilerinize değil.

Question 9

Bir ajan sistemi kurmak ne kadar sürer?

Accepted Answer

Tipik zaman çizelgesi başlangıçtan üretim deploymentına 4-8 haftadır. Düşük riskli değerlendirme için 1-2 haftada Keşif PoC'leri sunuyoruz. Zaman çizelgesi karmaşıklığa (kaç ajan, kaç entegrasyon) bağlıdır ancak ürünleştirilmiş temelimiz sıfırdan inşa etmekten çok daha hızlı teslimat yapmamızı sağlar.

Question 10

Geliştirme süreci nedir?

Accepted Answer

Hafta 1-2: Keşif ve gereksinim toplama. İş akışlarınızı anlar, otomasyon fırsatlarını belirler ve ajan mimarisini tasarlarız. Hafta 3-6: Düzenli demolarla geliştirme. İlerlemeyi haftalık görürsünüz. Hafta 7-8: Altyapınıza deployment, test ve doğrulama. Hafta 9+: Teslim, eğitim ve isteğe bağlı sürekli destek.

Question 11

Bir ajan sistemi ne kadara mal olur?

Accepted Answer

Keşif PoC'leri 1-2 hafta için yaklaşık $2,500-$5,000'den başlar. Tam ajan sistemleri karmaşıklığa (ajan sayısı, entegrasyonlar, iş akışları) bağlı olarak tipik olarak $25,000-$80,000 arasında değişir. Geliştirme ve deployment için ödeme yaparsınız, ardından isteğe bağlı olarak sürekli iterasyon için. Tekrarlayan SaaS ücreti yok. Kodun ve altyapının sahibi sizsiniz.

Question 12

İş akışı otomasyonu için ROI'yi nasıl ölçüyorsunuz?

Accepted Answer

Zaman tasarrufu: Ajanlar tekrarlayan işin %60-80'ini otomatikleştirirse, haftalık tasarruf edilen saatleri saat başı maliyetle çarpın. Risk azaltma: Sorunları daha hızlı yakalamak (anomaliler, kaçırılan müşteri adayları) ölçülebilir değere sahiptir. Ölçeklenebilirlik: İş akışlarını otomatikleştirmek orantılı olarak işe almadan ölçeklendirmenize olanak tanır. Gerçek iş akışlarınıza ve ekip maliyetlerinize dayanarak gerçekçi ROI hesaplamanıza yardımcı oluruz.

Question 13

Ajan sistemleri için hangi teknolojileri kullanıyorsunuz?

Accepted Answer

Ajan orkestrasyonu için LangChain ve LangGraph. Temel geliştirme için Python. Deployment için bulut native servisler (Lambda, Cloud Functions, Azure Functions). Durum yönetimi için Redis veya DynamoDB. Veri depolama için Postgres veya benzer. LLM modelleri için AWS Bedrock, GCP Vertex AI veya Azure OpenAI'ya deploy ediyoruz, hepsi kendi altyapınızda.

Question 14

Ajanlar nereye deploy edilir?

Accepted Answer

Tamamen kendi altyapınıza: AWS hesabınız, GCP projeniz veya Azure aboneliğiniz. Tüm kod, veri işleme ve AI modelleri kendi ortamınızda çalışır. Verileriniz asla altyapınızdan çıkmaz. Her şeyin sahipliği ve kontrolü sizdedir. Çözümü biz deploy ederiz ancak tam sahiplik ve erişim sizde kalır.

Question 15

Mevcut sistemlerimizle entegre olabilir misiniz?

Accepted Answer

Evet. Ajan sistemleri tipik olarak CRM'iniz, e-posta, Slack/Teams, veritabanları ve dahili API'lerle entegre olmalıdır. Salesforce, HubSpot, Microsoft Teams, Slack, Postgres, MySQL, MongoDB ve özel REST/GraphQL API'leri ile entegrasyon deneyimimiz var. Entegrasyon gereksinimleri keşif sırasında tanımlanır.

Question 16

Açık kaynak mı yoksa tescilli araçlar mı kullanıyorsunuz?

Accepted Answer

Öncelikli olarak açık kaynak: Python kütüphaneleri, açık kaynak LLM'ler (tercih ederseniz), standart veritabanları ve benzer araçlar. Bu, vendor lock-in ve lisanslama maliyetlerinden kaçınır. Bulut servisleri için, bulut sağlayıcınızın sunduğu her şeyi kullanırız. Üçüncü taraflardan sürekli lisanslama gerektiren tescilli araçlar getirmiyoruz.

Question 17

Çözümü daha sonra değiştirmek istersek ne olur?

Accepted Answer

Kodun sahibi sizsiniz. Tam dokümantasyon sağlıyoruz ve ekibinizi eğitebiliriz. Kendiniz değiştirebilir, başka bir geliştirici kiralayabilir veya bizimle çalışmaya devam edebilirsiniz. Çözümleri sürdürülebilir ve genişletilebilir olacak şekilde tasarlıyoruz, kara kutu değil.

Question 18

Nasıl başlarız?

Accepted Answer

Adım 1: İş akışlarınızı ve ihtiyaçlarınızı konuşmak için ücretsiz danışmanlık planlayın. Adım 2: Size vaka çalışmalarını gösteririz ve ajanların sizin için nasıl çalışacağını açıklarız. Adım 3: Mantıklıysa, ücretli Keşif PoC yapıyoruz (1-2 hafta, $2,500-$5,000). Adım 4: Zaman çizelgesi ve maliyetlerle detaylı bir teklif sağlıyoruz. Adım 5: Onaylanırsa, geliştirmeye başlıyoruz.

Question 19

Ajan iş akışı otomasyonu için kim uygundur?

Accepted Answer

Satış, operasyon veya araştırmada yüksek değerli tekrarlayan iş akışlarına sahip 50-500 çalışanlı B2B şirketler. Muhtemelen ajanlara ihtiyacınız varsa: ekibiniz tekrarlayan görevlere saatler harcıyorsa, hazır araçlar özel iş akışınıza uymuyorsa, ölçeklenmek için operasyon/satış rolleri için işe alıyorsanız veya özel otomasyon gerektiren benzersiz süreçleriniz varsa.

Question 20

Çalışmanızı nasıl görebiliriz?

Accepted Answer

Çoklu bulut maliyet zekası ve terapötik AI sistemlerinin detaylı örnekleri için başarı hikayeleri sayfamıza bakın. Her ikisi de müşteri altyapısına deploy edilmiş üretim ajan sistemleridir. Mimariyi inceleyebilir, ajanların nasıl koordine olduğunu gösterebilir ve benzer kalıpların sizin kullanım durumunuz için nasıl uygulanacağını tartışabiliriz.

AI Ajan Sistemleri Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

AI Ajanları & İş Akışı Otomasyonu

Veri Güvenliği & Gizlilik

Teslimat & Zaman Çizelgesi

Teknoloji & Altyapı

Başlangıç

Hala Sorularınız Var mı?